Login/Zugang zum Online-Banking

 

 

 

 

Kontoservice


Ersatz-Kontoauszug (Umsatzbestätigung)

Sie können einen Ersatz-Kontoauszug (Umsatzbestätigung) innerhalb der letzten 6 Jahre direkt online anfordern, wenn Sie ein Girokonto zur Entgeltbelastung bei der Südwestbank haben.

  

Tipp:

Sollte der gesuchte Kontoauszug bereits als Online-Kontoauszug umgestellt worden sein, können Sie diesen vor einer erneuten kostenpflichtigen Anforderung innerhalb der letzten 10 Jahre in Ihrem elektronischen Postfach-Archiv suchen. 

 

 


Dauerauftrag & Dauerlastschrift

Verwalten Sie Ihre Daueraufträge im Online-Banking. 

Dauerlastschriften können Sie nur nach vorheriger Vereinbarung mit der Südwestbank nutzen.

 

 

 

 


Alternative Empfängernamen bei Überweisungen für Businesskunden

Auftrag zur Berücksichtigung zusätzlicher Empfängernamen im Rahmen der Empfängerüberprüfung

Der Kunde/Kontoinhaber, der kein Verbraucher (§ 13 BGB: Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.) ist, empfängt auf seinen Konten mit der oben angeführten IBAN (Kontonummer) Überweisungsgutschriften als Zahlungsempfänger. 

Die Bank des Zahlers ist aufgrund gesetzlicher Vorgaben der Europäischen Union verpflichtet, eine Empfängerüberprüfung vorzunehmen.  Die Empfängerüberprüfung aus der Perspektive des Zahlers ist in den Sonderbedingungen für den Überweisungsverkehr unter Ziffer 1.14 geregelt. 

Als Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers ist die Bank verpflichtet, auf Anfrage des Zahlungsdienstleisters des Zahlers diesem mitzuteilen, ob der angegebene Zahlungsempfänger mit dem Kontoinhaber des Kontos des Zahlungsempfängers übereinstimmt oder nicht. Eine fehlende Namensübereinstimmung kann dazu führen, dass der Zahler zur Vermeidung einer Fehlüberweisung den Überweisungsauftrag nicht oder ggf. erst nach Rückfragen beim Kunden/Kontoinhaber als Zahlungsempfänger durchführt. Zur Vermeidung solcher Rückfragen bittet der Kunde/Kontoinhaber als Zahlungsempfänger die Bank, den vorliegenden Auftrag zur Berücksichtigung zusätzlicher Empfängernamen im Rahmen der Empfängerüberprüfung zu prüfen, entsprechend zu erfassen und zu verarbeiten. Es sind der Bank hierzu entsprechende Nachweise zu erbringen.


Überweisung & Umbuchung

Im Online-Banking können Sie optional in der Überweisungsmaske über den Button "Rechnung hochladen" Rechnungen hochladen. Damit werden die Zahlungsdaten aus einer Rechnung ausgelesen und automatisch in die Eingabeseite der Überweisung übertragen. 

Umbuchungen können Sie nur auf ein von Ihnen bebuchbares Konto bei der Südwestbank vornehmen.

Bei manchen Konten, wie zum Beispiel einem Tagesgeldkonto, können Sie nur auf das im Konto hinterlegte Referenzkonto überweisen.

 


Änderung Überweisungslimite

Falls Sie Ihr Überweisungslimit nicht online ändern können, bitten wir um Kontaktaufnahme mit uns.  Nachdem wir für Sie ein Standardlimit hinterlegt haben, können Sie dieses Limit anschließend beliebig ändern. 

Für Echtzeitüberweisungen können Sie für jedes Konto einen Maximalbetrag festlegen – entweder je einzelne Zahlung oder pro Tag. Das erhöht die Sicherheit und Sie haben mehr Kontrolle über Ihre Zahlungen. 

Können Sie das Überweisungslimit im Online-Banking nicht ändern? Wir setzen Ihren NetKey gerne auf Standardeinstellung mit einem täglichen Überweisungslimit in Höhe von 5.000 Euro zurück.  Nach Auftragsbearbeitung können Sie Ihr Überweisungslimit im Online-Banking jederzeit selbst individuell festlegen. 


Lastschrift & Lastschriftrückgabe

Lastschriftseinzüge können Sie nur nach vorheriger Vereinbarung mit der Südwestbank nutzen.

Zur Rückgabe einer Lastschrift / Buchung rufen Sie bitte den betroffenen Umsatz in der Umsatzliste zum Konto auf. Nutzen Sie dort den Button "Lastschriftrückgabe".

 

 

 

 


Auftragsfreigabe & Dateiverarbeitung

Auftragsfreigabe 

Die Auftragsfreigabe dient dem 4-Augen-Prinzip im Online-Banking. Die Auftragsfreigabe ist nur für Kunden relevant, wenn Aufträge im Online-Banking durch einen weiteren Bevollmächtigten freigegeben werden müssen.

Die Freigabe von Dateien von Service-Rechenzentren ist nur für solche Dateien möglich, die für zahlungsverkehrsfähige Konten und über die Einreichungsarten "EBICS Kunde" und "EBICS SRZ" eingereicht werden.

Dateiverarbeitung

Die SEPA-Dateiverarbeitung steht Ihnen nach entsprechender Vereinbarung zur Verfügung:

  • SEPA-Kundendateien (maximal 50.000 Einzelposten)
  • SRZ-Dateiübertragung (Dateien von Service-Rechenzentren ins Online-Banking übertragen)

Vorlagenverwaltung Überweisungen & Lastschriften

Vorlagen für Ihre Überweisungen und Lastschriften werden am Konto gespeichert. Das hat den Vorteil, dass auch Bevollmächtigte die Vorlagen sehen und nutzen können.


Wirtschaftsprüfer­bescheinigung & Saldenbestätigung

Sie benötigen für Ihre Firma oder für Ihren Wirtschaftsprüfer eine Saldenbestätigung? Fordern Sie einfach online mit wenigen Klicks eine Wirtschaftsprüfer­bescheinigung/Saldenbestätigung an. 


Auflösung Mietkautionskonto

Online angelegte Mietkautionskonten können mit unserem Online-Kontoauflösungsauftrag  aufgelöst werden.


Online-Kontowechselservice

Kurz erklärt:

  1. Neues Girokonto bei Ihrer SÜDWESTBANK eröffnen, falls Sie noch kein Girokonto bei uns haben. Nur mit Girokonto können bestehende Lastschriften, Gutschriften und Daueraufträge übertragen werden. 
  2. Daten Ihres bisherigen Kontos in unseren Wechselservice eingeben. 
  3. Ihre Zahlungspartner überprüfen und Änderungsmitteilungen für Ihre Zahlungsempfänger erstellen – entweder für den direkten Versand durch uns oder als Download zum Ausdrucken und Selbstversenden
  4. Automatische Erstellung und Versand eines Kündigungsschreibens an die bisherige Bank. Das Kündigungsschreiben können Sie alternativ auch ausdrucken, unterschreiben und an Ihre alte Bank schicken.

Tipp: Sie können unseren Wechselservice auch mit Ihrem Tablet oder Smartphone nutzen, um Ihre Schreiben ganz einfach mit Ihrer Unterschrift zu versehen. Auf diese Weise können Sie die Mitteilungen gleich online durch uns versenden lassen oder sie für den selbstständigen Versand ausdrucken.

Alle Informationen hier zu finden.