Login/Zugang zum Online-Banking

 

 

 

 

Online-Legitimationsservice

Video-Legitimation. So einfach!

Was benötige ich?

  • ein Smartphone/Tablet mit Internetverbindung und Kamera oder einen PC mit Internetverbindung, Kamera und Mikrofon
  • einen gültigen Personalausweis oder Reisepass
  • ein Mobiltelefon für den Empfang einer SMS

Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt, dessen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassene Technologie die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht. Denn Sicherheit spielt bei uns auch bei diesem Legitimationsverfahren eine zentrale Rolle.

Der Service über unseren Partner IDnow steht Ihnen täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr zur Verfügung.  Dauer ca. 5 Minuten.

Video-Legitimation starten

Häufige Fragen zur Video-Legitimation

Was ist die Video-Identifikation über IDnow?

Unser Kooperationspartner IDnow führt eine videobasierte Identitätskontrolle durch, welche der Identifikationspflicht nach dem Geldwäschegesetz entspricht. Bei diesem Verfahren wird der Neukunde mittels Video-Chat identifiziert. Die Online-Legitimation per Video-Chat ist eine Alternative zur klassischen Legitimation in einer Bankfiliale.

Wie funktioniert die Video-Legitimation?

So funktioniert die Online-Legitimation per Video-Chat:

  1. Nach Klick auf das Bild oben "Jetzt Video-Legitimation starten" werden Sie auf die Formularseite unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben Sie zur Online-Legitimation Ihre persönlichen Daten und den Betreff (z.B. Kontonummer) oder den Anlass der Legitimation ein.
  2. Nach Eingabe der Daten können Sie den Video-Chat mit IDnow direkt im Browser durchführen oder die relevante App für iOS oder Android downloaden und mit der erhaltenen Ident-ID in der App am Smartphone/Tablet fortfahren.
  3. Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokumentes erstellt.
  4. Der Mitarbeitende bei IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Während des Gesprächs werden zu Beweiszwecken Video- und Fotoaufnahmen erstellt.
  5. Zum Abschluss des Prozesses erhalten Sie von IDnow per SMS einen sogenannten Ident-Code, den Sie im Chatfenster eingeben.
  6. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung an die SÜDWESTBANK - BAWAG AG Niederlassung Deutschland – weitergeleitet.
Kann man die Online-Legitimation für einen Dritten durchführen?

Nein, es ist nicht möglich die Online-Legitimation für einen Dritten durchzuführen. Diese muss der Antragssteller persönlich per Video-Chat durchführen, damit die Identität eindeutig verifziert werden kann.

Was passiert, wenn die Online-Legitimation abgebrochen wird?

Falls die Online-Legitimation von Ihnen oder aus technischen Gründen nicht beendet werden kann, werden alle Daten umgehend gelöscht. Selbstverständlich können Sie die Online-Legitimation wiederholt beginnen. Starten Sie die Anwendung dazu über den oben stehenden Button erneut.

Zurück zur Startseite